5*Superior Klasifikace
Kaiserhof – Dobré vědět
Poskytujeme vám všechny informace, které potřebujete pro dokonalý pobyt
Přejeme vám dovolenou v té nejkrásnější podobě. Předem vás rádi informujeme o mnoha důležitých věcech pro vaši rezervaci a pobyt u nás v Kaiserhof. Zažijte náš prvotřídní servis: Pro jakékoli dotazy a podněty jsme vám k dispozici.
Informace o vybavení a rozsahu nabídek Cenách,Rezervacích,obchodních podmínkách (AGB) Inkluzivních službáchUžitečné informace pro váš pobyt
Nejpozději od 15:00 hodin je váš pokoj připraven k vašemu příjezdu.
Prosíme Vás, abyste svůj pokoj na den odjezdu uvolnili do 11:00 hodin. Pokud se rozhodnete opustit hotel později, rádi vám uložíme zavazadla, abyste si mohli ještě užít poslední chvíle pobytu.
Informace o vaší cestě
Podrobnosti o příjezdu naleznete na samostatné stránce. Více o cestě k nám
V naší podzemní garáži máme nabíjecí stanici pro elektromobily (za poplatek).
Naše pokoje, restaurace, lobby a další prostory jsou určeny pouze pro nekuřáky. Děkujeme za pochopení a za respektování našich pravidel.
Pro váš komfort při spánku nabízíme výběr různých polštářů. Můžete si vybrat ten, který vám nejlépe vyhovuje, aby váš pobyt byl co nejpohodlnější.
Jedinečná panoramatická terasa. 4 atmosférické nekuřácké restaurace. Trendová à la carte restaurace Kulinarium. Mnohokrát oceněná kuchyně
Snídaňový bufet od 7:30 do 10:30 hodin. Snídani si mohou užít i externí hosté. Další informace
Od 13:00 do 17:00 hodin
Denně se měnící 6chodová menu od 18:30 do 21:00 hodin, 1x týdně 7chodové gala menu.
Pokud se rozhodnete vynechat večeři, vrátíme vám 20,- € na osobu jako kompenzaci.
V teplých měsících od jara do pozdního léta je terasa také připravena pro vaše pohodlí, kde si můžete užívat jídlo a nápoje s krásným výhledem na okolní přírodu.
Stylová bar s výhledem na Wilden Kaiser.
Rozsáhlá sbírka vín Více informací
Dva wellness oblasti – SPA PurPur a Adults-only SPA-Turm. Dále exkluzivní wellness a beauty ošetření. Více o wellness
Pro relaxaci, ochutnávání bylinek z našich bylinkových záhonů, hraní šachu na velkém venkovním hřišti a na požádání také pro pořádání oslav.
Špičkově vybavená lyžárna s uzamykatelnými skříňkami pro lyže a lyžařské boty (ohřívače lyžařských bot).
Půjčovna trekových holí a batohů, střídající se aktivní programy našich dvou průvodkyň a fitness trenérky, fitness centrum. Lyžařské a turistické vstupenky k dispozici na recepci. Více o aktivitách
V našem Kaisergartenu máme venkovní dětské hřiště. Naše herna Younger´s Lounge je rozdělena na část pro děti a část pro teenagery: s horolezeckou stěnou, kulečníkem, stolním fotbalem a mnoha dalšími hrami. Dětská péče je zdarma během hlavních prázdninových období (od 17:00 do 21:00 hodin, pondělí až pátek), jinak je zpoplatněná. Službu hlídání dětí za poplatek zajišťujeme (prosíme o předchozí dotaz). Nabízíme také wellness procedury pro děti a přístup do SPA PurPur i pro děti. Bergerlebniswelt v Ellmau je skvélé výletní místo pro rodiny. Pro rodinnou dovolenou doporučujeme naše rodinné pokoje se dvěma ložnicemi nebo naše apartmány.
Naše aktivní prostory mohou být také rezervovány pro workshopy a semináře. Další informace
Ceny, Rezervace & obchodní podmínky (AGB)
Ceny pokojů jsou uvedeny za den a osobu včetně DPH. Vyhrazujeme si právo na případné změny cen a možné tiskové a typografické chyby. Na základě těchto informací nelze uplatnit žádné právní nároky.
Místní poplatek činí 2,50 € za osobu a den (pro hosty od 15 let) a je splatný navíc. Od 1. května 2025 se zvýší na 2,60 € a od 1. prosince 2025 na 3,50 €.
Léto: Pátek – neděle +15,- EUR na osobu a noc
Zima: Pátek – neděle +20,- EUR na osobu a noc
Léto 2025: +10,- EUR na osobu a noc v následujících obdobích:
- 18.04. - 21.04.25
- 28.05. - 01.06.25
- 05.06. - 09.06.25
- 18.06. - 22.06.25
- 02.10. - 05.10.25
- 30.10. - 02.11.25
(Pobyt v apartmánu rodičů jako 3. nebo další osoba)
Léto:
0 – 6 let: 100%
7 – 12 let: 50%
od 13 let: 30%
Zima:
0 – 3 let: 100%
4 – 7 let: 60%
8 – 12 let: 50%
od 13 let: 30%
Při krátkodobých rezervacích nemůžeme v každém případě zaručit konkrétní typ pokoje. Děkujeme za pochopení.
Sleva při pobytu se snídaní: 20,- EUR na osobu a noc.
Psi jsou povoleni pouze v určitých kategoriích pokojů. Za pobyt účtujeme poplatek 35,- EUR na den (bez jídla) a během vašeho pobytu vám poskytneme vše, co potřebujete pro vašeho čtyřnohého přítele: psí deku, podložku pod misku a misky. Hotel si vyhrazuje právo účtovat poplatek za případné závěrečné úklidové práce. V našich restauracích, baru, v krytém bazénu, wellness oáze a na lehátkách nejsou psi povoleni. Prosíme vás, abyste v prostorách hotelu vedli své psy na vodítku – děkujeme za pochopení.
Odměníme platby v hotovosti... Pokud svou hotelovou fakturu zaplatíte v hotovosti, obdržíte při příjezdu voucher v hodnotě 35,00 EUR, který můžete využít na ošetření v naší Beautyfarm.
Přijímáme také EC kartu (A, D a NL) nebo kreditní karty (Mastercard, Visa, Diners, American Express).
Zálohy (30% z ceny pobytu) je možné uhradit buď kreditní kartou, nebo převodem na náš účet:
Raiffeisenbank Landesbank
IBAN AT12 3600 0000 0089 9427
BIC RZTIAT 22XXX
Zrušení rezervace
Zrušení rezervací je vždy nepříjemné – pro vás i pro nás. Proto vás žádáme o pochopení, že zrušení rezervace pokojů je přijímáno pouze písemně.
Pokud bude možné neomezené cestování, platí pro zrušení rezervace následující obecné rakouské podmínky hotelové smlouvy:
Právo na odstoupení podle § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG se neuplatňuje, místo toho platí rakouské hotelové podmínky.
Bezplatné zrušení až 3 měsíce před příjezdem (v hlavní sezóně). Bezplatné zrušení až 1 měsíc před příjezdem (v mimosezónních obdobích). Od 1 měsíce před příjezdem účtujeme 70% z ceny rezervace a v posledním týdnu 90%.
V případě předčasného odjezdu účtujeme také 90%.
(Stornování spojené s COVID-19 je pokryto Evropskou cestovní pojišťovnou.)
Máte ještě nějaké otázky nebo přání?
Rádi vám zodpovíme jakékoli dotazy nebo vyhovíme vašim přáním. Neváhejte se na nás obrátit.
Telefon: +43 5358 2022
E-Mail: info@kaiserhof-ellmau.at